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Anwendung
Meine NEOS-Website findet keine Grafiken und CSS, wenn ich über IPv4 zugreife, obwohl über IPv6 alles funktioniert
NEOS versucht bei Zugriff über Nicht-Standard-Portnummern automatisch die generierten Links so anzupassen, dass diese ebenfalls diese Portnummer verwenden. Da wir Zugriffe per IPv4 über den vorgelagerten Proxy auf abweichende Portnummern zum ...
Nextcloud
Ist die Komplexität der Passwörter manipulierbar, sodass ausgewählt werden kann, welche Kriterien ein gültiges Passwort erfüllen muss?
Ein Benutzer der Rolle admin kann die Passwortkriterien über den Menüpunkt Additional Settings im Admin-Bereich konfigurieren.
Nextcloud
Meine Frage wird hier nicht beantwortet. An wen kann ich mich wenden?
Bei offenen Fragen können Sie sich gerne an technik@punkt.de wenden. Wir beantworten Ihnen gerne alle Fragen und werden die FAQ entsprechend kontinuierlich ergänzen. 
Vertrag
Verlängert sich mein Vertrag automatisch nach dem Testmonat ?
Ja, mit der Bestellung eines proServers wird ein Vertrag eingegangen, welcher sich automatisch monatlich verlängert. Die Kündigungsfrist für Ihren Server beträgt 30 Tage zum Ende der Laufzeit.
Vertrag
Wie kann ich kündigen?
Sollten Sie mit unserer Leistung nicht mehr zufrieden sein oder unser Produkt nicht weiter benötigen, genügt eine formlose Mail an hosting@punkt.de.Wichtig ist in dieser Mail alle Leistungen aufzuführen, welche Sie in Zukunft nicht mehr beziehen ...
Server
Wie funktioniert der passwortlose Login mittels eines SSH-Schlüsselpaares?
Ja, mit der Bestellung eines proServers wird ein Vertrag eingegangen, welcher sich automatisch monatlich verlängert. Die Kündigungsfrist für Ihren Server beträgt 30 Tage zum Ende der Laufzeit.
Server
Kann ich den proServer wieder in den Auslieferungszustand versetzen?
Ja, ein proServer kann in den Auslieferungszustand versetzt werden - mit einer Einschränkung: Wir entwicklen die proServer-Plattform fortwährend weiter. Es ist daher möglich, dass sich an den ausgelieferten Basis-Konfigurationen Änderungen ergeben h...
Vertrag
Kann ich weitere Domains zu meinem Vertrag hinzubuchen?
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, auch auf hosting.punkt.de Domainkäufe möglich zu machen. Derzeit können Sie Domains über das Pluspunkthosting-Interface beziehen.Zum Pluspunkthosting: