Als Hoster spielen Betrieb und Wartung für uns traditionell eine wichtige Rolle. Wir bieten Ihnen einen Rundum-Service für den Betrieb und die Wartung Ihrer Infrastruktur.
Unabhängig davon, ob sich die Infrastruktur bei uns oder bei Ihnen befindet.
Wir beraten Sie und erstellen Ihnen ein Betriebs- und Wartungskonzept, das wir gerne für Sie umsetzen.
Als Hoster für Agenturen und Unternehmen bieten wir unseren Kunden den Betrieb und die Wartung ihrer Infrastruktur an. Mit unseren eigenständigen Teams im Bereich DevOps und Infrastruktur sind wir in der Lage, die Infrastruktur unserer Kunden zu betreuen und zu warten.
Viele unserer Kunden schätzen diesen Service sehr, da es in vielen Fällen wirtschaftlich sinnvoll ist, diese Tätigkeiten nicht mit eigenen IT-Ressourcen durchzuführen. Diese Ressourcen sind oft in anderen Projekten besser aufgehoben als im Betrieb und der Wartung der Infrastruktur für die Applikation oder Website Ihres Unternehmens.
Viele Agenturen hosten z.B. ihre Kunden für TYPO3 und Neos oder auch diverse Anwendungen bei uns. Hier bietet es sich an, auf unser bewährtes proServer-Konzept zurückzugreifen.
Der Vorteil für die Agenturen ist, dass Sie sich z.B. auf die Entwicklung für Ihre Kunden konzentrieren können und keine Ressourcen für Betrieb und Wartung vorhalten müssen. Wir sind direkter Ansprechpartner für die Agentur und den Kunden (falls gewünscht) in allen Fragen rund um die Infrastruktur.
Bei wenigen Kundeninstanzen bieten sich oft virtuelle Maschinen an, ab einer bestimmten Anzahl von Kundeninstanzen bieten wir eigene dedizierte Server an. Diese "Agentur-Server" sind exklusiv für die Agentur und ihre Kunden bestimmt.
Wir trennen unser Entwicklungsgeschäft strikt vom Hosting, das schafft Vertrauen bei unseren Agenturkunden und das schon seit vielen Jahren.
Die Kunden Ihrer Agentur sind bei uns in guten Händen und wir stehen Ihnen und dem Kunden im Rahmen unserer SLAs jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung, falls es technische Probleme geben sollte.
Auch über die SLAs hinaus gewinnen Sie als Agentur mit der punkt.de Infrastruktur einen verlässlichen Partner für alle Themen rund um DevOps und Infrastruktur.
Der Betrieb und die Wartung einer eigenen Infrastruktur bindet eigene Ressourcen und verursacht erhebliche Kosten, in vielen Fällen kann es sinnvoll sein, die eigene Infrastruktur von einer Agentur betreiben und warten zu lassen.
Mit unseren erfahrenen DevOps- und Infrastruktur-Teams sind wir in der Lage, Ihre Infrastruktur sowohl on - als auch off - premise zu betreuen und zu warten.
Das entsprechende Konzept wird individuell auf Sie zugeschnitten und selbstverständlich arbeiten wir eng mit der IT Ihres Unternehmens zusammen.
Updatezyklen und Arbeiten an der Infrastruktur werden vorab besprochen und Sie erhalten einen Product Owner (PO) bei uns als Ansprechpartner:in.
Wir bieten Ihnen SLAs, damit Sie sicher sein können, dass Ihr Betrieb auch in Randzeiten gewährleistet ist.
Über den Betrieb und die Wartung hinaus unterstützen wir Sie selbstverständlich auch gerne bei der Weiterentwicklung Ihrer Infrastruktur und passen uns kontinuierlich Ihren Anforderungen an.
